Ренессанс-Кредит
Россия

«Ренессанс Кредит»

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.

В «Ренессанс Кредит» был создан единый центр для управления приемом платежей, интегрированный с каналами удаленного обслуживания клиентов. Созданная система на базе продуктов eKassir позволила снизить операционные затраты и заработать на комиссиях.

Задача

Развитие каналов дистанционного обслуживания требовало от Банка построения единой системы по приему платежей. Необходимо было создать единый и удобный центр для управления услугами, расширить их перечень и предоставить клиентам возможность оплаты через мобильные приложения, интернет-банк и терминальную сеть.

Решение

Поставщиком нового решения выступила компания eKassir, предложившая для реализации поставленных задач промышленное решение eKassir Payment Hub, отвечающее заявленным требованиям.

Система объединила 2 046 услуг из платежных сервисов, с которыми у Банка заключены договоры: CyberPlat, Qiwi. Впоследствии все они были выведены в дистанционные каналы обслуживания. Сейчас клиенты могут оплачивать услуги ЖКХ, сотовой связи, интернета, образования и другие через мобильное приложение и Интернет-банк.

Дальнейшим развитием системы стал ее вывод на терминальную сеть Банка. Теперь клиенты в отделениях Банка через терминалы вносят платежи по кредитам, оплачивают услуги и пополняют баланс карт и депозитов. Созданный центр позволяет тиражировать услуги на новые устройства и настраивать комиссии по различным параметрам силами специалистов Банка.

Результат

Решения eKassir стали основой для создания единого центра по управлению платежами в банке «Ренессанс Кредит». Новая система позволяет управлять комиссиями по настраиваемым параметрам и тиражировать обновления каналы удаленного самообслуживания клиентов.

«Сотрудничество с компанией eKassir банк начал еще в 2015 году. Приняв стратегическое решение о развитии каналов дистанционного обслуживания, включая формирование собственные сети платежных терминалов, мы провели многофакторный анализ существующих на рынке ИТ-решений. В результате тендера решение компании eKassir наилучшим образом вписывалось в нашу существующую ИТ архитектуру и технологический стек. В целом, по итогам завершенного проекта внедрения можно сказать, что мы не ошиблись с выбором, несмотря на ряд сложностей в части интеграции и обучения персонала. Надеемся на не менее эффективное продолжение сотрудничества», прокомментировала Мария Архипова, старший вице-президент по информационным технологиям и сопровождению банковских операций «Ренессанс Кредит».

О банке

Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с более чем 9 миллионами клиентов в России. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает 66 регионов России.

Банку присвоены рейтинги: Standard and Poor's – B-, Moody's – B3.

Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ, один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики.

Лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3354.

Сайт «Ренессанс Кредит» – rencredit.ru

Сайт Группы ОНЭКСИМ – onexim.ru